Инспекционный контроль (подписка)

Предотвращает «просадку сервиса»

После внедрения стандартов качество постепенно снижается.

План инспекций; Регулярные проверки; Мониторинг отзывов; Корректирующие меры.

Стабильный уровень сервиса во времени.