ЗНАК ДОВЕРИЯ

Разбор инцидентов и рекламаций

Устраняет первопричины жалоб

Цель:

Устраняет первопричины жалоб
Проблемы:

Жалобы повторяются, причины не устраняются системно.
Этапы:

Анализ кейсов; RCA/8D; Корректирующие меры; Обучение.
Результат:

Снижение повторных инцидентов.

Цена: от 40 000 р.

Санатории, Отели