Орган по сертификации
Орган по сертификации «Знак Доверия»
Орган по сертификации осуществляет оценку соответствия в рамках правил системы.
Его задача — обеспечить объективность, независимость и воспроизводимость решений
Его задача — обеспечить объективность, независимость и воспроизводимость решений
Принципы деятельности
- Отсутствие конфликта интересов
- Документированность процедур
- Обоснованность решений
- Конфиденциальность информации
- Рассмотрение апелляций
Как принимается решение
- Проведение оценки
- Подготовка заключения
- Рассмотрение материалов
- Принятие решения уполномоченным лицом
- Оформление документов
Как принимается решение
- Проведение оценки
- Подготовка заключения
- Рассмотрение материалов
- Принятие решения уполномоченным лицом
- Оформление документов
Апелляции и обращения
Участник системы имеет право подать апелляцию или обращение.
Порядок подачи:
- письменное заявление;
- указание предмета обращения;
- предоставление подтверждающих материалов.
Срок рассмотрения — согласно регламенту.
Примеры сертификатов
FAQ для Органа по сертификации
Кто принимает решение о выдаче знака?
Решение принимается уполномоченным лицом органа по сертификации на основании заключения и материалов оценки.
Можно ли повлиять на решение?
Нет. Процедура предусматривает независимость и документирование.
Возможна ли повторная оценка?
Да, по заявке участника.
Как подать жалобу или апелляцию?
Через официальный канал связи, указанный в разделе “Контакты”.
Как обеспечивается конфиденциальность?
Информация используется исключительно в рамках процедуры оценки.
